Идеальные соединения для малого офиса

Малые офисы обычно не могут себе позволить больших накладных расходов на создание сетей и средства коммуникации. Задача идеальных соединений для малого офиса состоит в том, чтобы он мог работать как большой корпоративный офис, но при этом затраты были бы значительно меньше.

Наш план начинается с создания ЛВС. Даже при наличии всего двух ПК, соединения посредством ЛВС обеспечивают самый быстрый и надежный способ совместного использования накопителей на жестких дисках, накопителей CD-ROM, модемов, принтеров и других ресурсов. Возможно самыми удобными сетевыми операционными системами являются изделия семейства Windows фирмы Microsoft. Средства для построени одноранговых сетей, т.е. для совместного использовани ресурсов компьютерами в сети вместо использовани выделенных серверов - встроены в операционные системы Windows for Workgroups, Windows 95 и Windows NT Workstation.

Система OS/2 Warp Connect предоставляет аналогичные возможности создания сети, а семейство изделий Artisoft LANtastic добавляет в одноранговую сеть ряд дополнительных более совершенных средств. Такие фирмы, как Asante Technologies, D-Link и Linksys, продают миниатюрные концентраторы, которые укрепляются на задней стороне рабочего стола так, что кабельные соединения не будут вам мешать.

Для быстрого доступа к Internet даже в ЛВС, состоящей из трех-четырех узлов, мы рекомендуем пользоваться маршрутизатором ISDN вместо отдельных адаптеров ISDN. Управление маршрутизатором может выполняться централизованно, при этом плата за пользование одной линией разделяется между несколькими пользователями. Возможно, вам потребуется получить постоянный адрес IP у вашего поставщика услуг Internet, но преимущества перевешивают возможные трудности. Мы также настоятельно рекомендуем использовать общий модем для исходящих аналоговых вызовов. Общие модемы просты для настройки и позволяют экономить деньги.

Хотя средства факсимильной связи вы можете встроить в ПК, они не так удобны, как отдельный факсимильный аппарат или комбинированное устройство, сочетающее в себе факсимильный аппарат, сканер и принтер. Аналогично, мы советуем пользоваться услугами речевой почты в местной телефонной компании, а не настраивать автоответчик. Плата за эти услуги обычно составляет только около 20 долл. в месяц и вызывающие вас абоненты никогда не получат в ответ сигнала занятости.

Простое устройство управления линией факсимильной связи, позволяет факсимильному аппарату, модему и телефону использовать одну общую телефонную линию, разделяемую по принципу FIFO (первым пришел, первым обслужен). Вы можете так настроить это устройство, чтобы оно различало поступающие вызовы и направляло их соответствующим абонентов. Мы предлагаем воспользоваться линией факсимильной/модемной связи в качестве линии для передачи исходящих речевых сообщений, когда она не используется по своему прямому назначению.

Двух входящих линии может быть достаточны для офиса с тремя-четырьмя работниками. Однако, когда вы добавите третью или четвертую телефонную линию, то, возможно станет целесообразным установить небольшую учрежденческую АТС, систему речевой почты на базе ПК и интерактивную систему ответа на телефонные звонки (IVR). В системе IVR на базе ПК могут быть реализованы функции речевой почты, а также более более сложные и обширные меню для вызывающих абонентов.